ManageMental jest firmą szkoleniowo-doradczą, która zajmuje się jakością decyzji w organizacjach. Pracujemy z zarządami, zespołami kierowniczymi i organizacjami w warunkach niepewności, presji czasu i złożoności. Nasz warsztat opiera się na decision science — dorobku psychologii poznawczej, ekonomii behawioralnej i teorii decyzji, przełożonym na konkretny proces, język i miary.
Założenie, z którego wychodzimy, jest proste: ludzie są przewidywalnie nieracjonalni. Większość błędów decyzyjnych nie jest losowa — powtarza się w podobnych sytuacjach, u tych samych typów ról, w tych samych momentach cyklu strategicznego. Skoro są przewidywalne, da się je zmapować, a w dużej mierze także ograniczyć — przez lepiej zaprojektowany proces, jasne reguły, dyscyplinę decyzyjną. Tym właśnie się zajmujemy.
Trzy strefy, sześć wymiarów, jedna diagnoza.
Ustrukturyzowana metoda identyfikacji słabości w systemie decyzyjnym organizacji. Zanim zaproponujemy formę pracy, mapujemy, gdzie rzeczywiście leży problem.
Środowisko
Nawet dobrze zaprojektowany proces nie zadziała, jeśli kultura organizacyjna nagradza milczenie zamiast sprzeciwu albo struktura wynagrodzeń zachęca do decyzji korzystnych dla działu, nie dla firmy.
Proces
Większość błędów decyzyjnych nie wynika ze złej woli ani braku kompetencji — wynika z tego, że proces nie wymusza właściwych pytań we właściwej kolejności.
Uczenie się
Bez zamkniętej pętli te same błędy powtarzają się, bo organizacja nie odróżnia dobrej decyzji od szczęśliwego trafu. Ewaluacja to nie ocena ludzi — to pomiar jakości procesu.
Miłosz Seweryn
Psycholog, badacz i praktyk decision science. Łączy działalność akademicką z bezpośrednim doradztwem dla zarządów i zespołów kierowniczych — zajmuje się tym, jak organizacje decydują pod presją, i jak ten proces zaprojektować lepiej.
Realizuje badania doktorskie z psychologii podejmowania decyzji i prognozowania na Uniwersytecie SWPS we Wrocławiu. Prowadzi zajęcia dydaktyczne i publikuje w recenzowanych czasopismach naukowych.
W ManageMental odpowiada za diagnostykę, projektowanie programów i bezpośrednią pracę z klientami.
Mówimy wprost, czego nie robimy — i co dostarczamy zamiast tego.
- ›
Systematyczne zmniejszanie błędów
- ›
Lepiej zaprojektowany proces
- ›
Organizację uczącą się na decyzjach
- ×
Bezbłędnych liderów
- ×
Samych trafnych wyników
- ×
Eliminacji niepewności
To nie deklaracje. To zasady, według których faktycznie pracujemy.
- ›Intelektualna pokoraSprawdzamy własne hipotezy zanim je sprzedamy — wiedza ma datę ważności.
- ›Mierzalność przed ocenąNie można poprawić tego, czego się nie mierzy — dane są punktem wyjścia i miarą tego, czy cokolwiek rzeczywiście się zmieniło.
- ›Aktualność wiedzyKorzystamy z bieżącego dorobku decision science, nie z anegdot sprzed dekad.
- ›Nieustanna aktualizacjaKażda decyzja staje się materiałem do nauki — z postanowienia, nie z przypadku.
- ›Etyka bez kompromisówMówimy klientowi to, co powinien usłyszeć — nie to, czego się spodziewa.